Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.
logotype Darty

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Trouver le diagnostic d'une panne.

Choisir une marque
Choisir une catégorie
Sélectionner un produit

Tambour tourne plus

Bonjour, ma machine démarre normalement mais quand le lavage débute le tambour ne tourne plus donc le lavage n'est pas effectué.

On a vérifié, courroie ok, charbon ok, électronique ok, sortie entrée eau ok, nettoyage ok...

Tout semble fonctionnel.

Si l'un de vous a déjà eu le même souci, j'aimerais savoir le problème car ma machine n'a même pas 4 ans

Je vous remercie

Consulter les 2 réponses à la question Tambour tourne plus

  • Bonjour, cela fait 5 ans que je l'ai, je n'ai jamais eu ce problème. Avez vous bien fermé la porte du tambour. Cela m'est arrivé une fois. Je pensais l'avoir bien fermé et la machine n'a pas démarré. Y a t'il un code qui apparaît sur l'écran ?

    • @nath62632244 Oui la porte est bien fermée car le programme démarre normalement

  • Bonjour,

    je n'ai pas rencontré ce problème. Ceci arrive quel que soit le programme ? Avez vous fait le cycle de nettoyage ?

    • @acha35511412 Aucun code d'erreur qui s'affiche.

      Merci quand même

    • @loub46446524 Je n'ai pas ce genre de problème désolée

    • @loub46446524 J'ai eu un soucis dans le même genre, mais peut etre pas le même.

      Avez-vous un code erreur particulier sur l'afficheur ?

      Pour ma part, j'avais le code erreur "dC", elle etait encore sous garantie et Darty a remplacé la carte electronique la fermeture de la porte qui ne faisait plus le contact !

      Depuis (il y a plus d'1 an) elle marche très bien.

      • Voir la réponse suivante

Paiement sécurisé

paiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement img
En savoir plus

Nos conseillers et conseillères Darty vous répondent du lundi au dimanche de 7h à 22h au 0892 01 10 10 (40 cts/min).

Catégories de produits

Voir toutes les catégories

Services

Votre SAV le plus procheAcheter une pièce détachéeDarty MaxDarty 2nde VieLe LaboFnacDocuments marques du groupe Fnac Darty

Liens importants

Tutoriels vidéosArticlesNos engagementsCharte de modérationCGUsInformations légalesPolitique de confidentialitéGestion des cookies

Plus de 470 magasins en France !

Découvrez tout l'univers de l’Électroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous : Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins.

Rechercher un magasin

Vous êtes une entreprise ?

Vous souhaitez équiper votre entreprise ? Découvrez l’offre DARTY PRO !

Découvrez nos applications mobiles

Une expérience d'achat simple et rapide !
App store imgGoogle play imgAppGallery img

Suivez-nous sur les réseaux